Web门户问题

1)通过企业云盘官方网站b.cloud.189.cn输入天翼账号登录

2)下载天翼云盘移动端

3)关注微信企业号“21CN微企云”,在微信内查看企业云盘文件。

1)打开企业云盘官方网站b.cloud.189.cn,未开通或未加入任何企业版的账号会进入开通企业云盘界面,输入企业名称、管理员姓名/邮箱/手机,验证通过后即可开通企业云盘

2)通过电信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号或直销客户经理进行开通。

1)超管在管理后台-成员管理界面,添加成员;

2)成员添加成功后,系统自动下发邀请加入企业云盘的邮件

用户收到邀请邮件后,在邀请链接打开的页面内登录才能成功加入企业云盘。

超级管理员在后台管理-成员管理界面,点击“未加入,再次邀请”按钮,系统会再次下发邀请邮件。

超级管理员在成员管理界面可设置/取消公司文件管理员角色。

超级管理员在成员管理界面,点击添加部门,输入部门名称,点击确认,即可成功添加部门。

超级管理员在成员管理界面,在任意部门列表右击点击编辑按钮,选择修改部门信息,支持修改部门名称及层级,点击确认,编辑部门成功。

超级管理员在成员管理界面,点击要删除部门名称旁边的书写图标,选择删除,确认后即可完成删除部门操作。

超级管理员在空间统计界面,在共享文件夹列表中选择共享文件夹点击移交,选择一名要接管该共享文件夹的成员,确认后该共享文件夹创建者将变为被选中的这名成员。

1)互联网渠道用户(即通过企业云盘官网b.cloud.189.cn开通/购买企业云盘套餐)可在企业云盘管理后台内续费当前套餐、升级当前套餐;

2)电信渠道用户(即通过电信营业厅、网厅、掌厅、10000号和直销客户经理订购企业云盘套餐)可通过电信渠道进行套餐订购、变更和退订,套餐变更与退订均为次月生效。

1)互联网渠道用户购买了钻石版套餐后,可对存储空间和用户账号数分别进行扩容;

2)电信渠道用户当前套餐为钻石版时,可在电信渠道订购扩容叠加包(两档叠加包单月最多可各订购10次)。由于叠加包仅限钻石版套餐用户购买,因此订购了钻石版套餐和叠加包的用户,后续如要订购其他版本套餐需先退订叠加包

管理员在管理后台回收站模块,勾选文件点击恢复,即可恢复已删除的文件到原路径。需要注意的是,回收站内的文件会占用企业云盘存储空间,超管彻底删除后可释放相应大小空间出来。

超级管理员及公司文件管理员在公司文件列表中具有新建文件夹、上传/重/homePage/移动/下载/转存文件或文件夹等权限,普通员工只有下载/转存/预览权限

超级管理员及公司文件管理员在公司文件列表点击上传文件/上传文件夹,选择本地文件或文件夹后,点击确认。

超级管理员及公司文件管理员在公司文件列表点击新建文件夹,输入文件名,点击确认后创建成功

在公司文件列表勾选文件或文件夹,点击下载。

如果企业已关注21CN微企云,超管或公司文件管理员在公司文件列表勾选文件/文件夹,点击推送,已添加微企的用户在微信端收到推送消息;目前此功能只支持在21CN微企后台开通企业云盘的企业用户。

超级管理员及公司文件管理员在公司文件列表勾选文件/文件夹,点击重命名,输入名称后,点击确认。

超级管理员及公司文件管理员在公司列表勾选文件/文件夹,点击删除,确认后,文件进入回收站。

共享文件夹列表,点击创建共享文件夹,输入文件夹名称,确认创建成功。目前仅支持web端创建共享文件夹。

进入共享文件夹中点击属性按钮,弹出设置框,选择成员添加。

在成员列表中,选择任一成员设置为管理员或成员,管理员具有管理成员的权限,包括添加,删除成员,设置角色等;普通成员没有此权限

创建者在共享文件夹中属性界面,点击点击“设置”按钮,在弹窗下方选择“取消共享文件夹”,共享文件夹被删除,文件夹里的所有文件进入回收站;管理员或普通成员在弹窗中选择“退出共享文件夹”,确认后即可退出当前共享文件夹,退出后此共享文件夹在列表中不在对其可见。

在共享文件夹中点击上传文件/上传文件夹,选择本地文件或文件夹后,点击确认

在共享文件夹中点击新建文件夹,输入文件名,点击确认即创建成功。

在共享文件夹中勾选文件或文件夹,点击下载。

在共享文件夹中勾选文件或文件夹,点击转存,确认后被转存文件自动保存到用户个人云盘内指定文件夹“来自企业云的文件”中,此过程一般在1秒内即可完成。

在共享文件夹中勾选文件/文件夹,点击重命名,输入名称后,点击确认

在共享文件夹中勾选文件/文件夹,点击删除,确认后文件进入回收站。

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已经到底了