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天翼企业云盘赋能SaaS应用,共建共享企业云服务生态

2019-07-16

  SaaS市场发展迅猛,机遇与问题并存。根据BetterCloud发布的一则报告显示,企业平均会使用16种SaaS应用,比去年增长33%。SaaS凭借其易部署、低成本、多终端、便捷访问等优秀特性,使越来越多的软件商迅速向SaaS转型。

  但,随着SaaS行业规模的爆发,一些潜在问题也逐步凸现。从业务上看,SaaS产品普遍缺乏有效的整合,产品之间相互独立,用户往往需要使用多个SaaS应用来完成一个业务操作。举例,当有客户来电时,客服人员需要在电子商务软件中查找订单,然后打开营销软件查看促销情况,再到金融软件中查询客户信用,最后还要在CRM软件中记录相关信息。

  问题的关键在哪里?

  纵观市场,没有哪个软件商能够满足客户的所有需求,而未来SaaS技术集成成为不可忽视的关键,这其中包括SaaS与SaaS集成,还包括SaaS与传统内部应用程序的集成。

天翼企业云盘:顺应趋势,开放共享能力

  而集成就必须打破应用孤岛。这就要求应用商之间通过合作,把自己的功能服务化繁为简,将核心能力开放共享,应用之间实现功能互补,数据互通。在这个背景下,天翼企业云盘积极顺应市场趋势,开放共享自身能力,帮助合作伙伴打造更符合用户需求的产品。

  作为企业级云存储SaaS应用,除了自身的标准产品外,天翼企业云盘很早就开始规划自己的开放生态,将存储、协同、管理、账号等能力进行细分,并提供API接口、SDK等开放形态。支持企业客户在云平台的基础上做二次开发,同时可快速与第三方SaaS应用实现数据互通,应用集成,帮助合作伙伴打造更符合市场需求的产品。

SaaS应用商:与企业云能力集成,达成双赢

  以企业人事管理软件——云企管为例,云企管需要存储大量人事档案资料,但自身不具备云存储的能力,产品仅供支持存储少量人事档案,倘若单独购买存储服务器,成本高昂,软件方也不希望再增加客户成本。多次辗转尝试后,云企管看中了天翼企业云盘的安全性、可靠性、易接入、快速集成等特性,选择了天翼企业云盘。从接入到上线使用,不超过半个月的时间。

  通过集成天翼企业云盘开放的能力,完善了产品功能,给用户提供更好的应用服务体验。除了提供存储能力,用户还可以通过API单点登录到标准云盘,更好地查看和管理文件。

  此外,音证宝也是众多合作方中受益者之一,作为双向通话录音存证工具的佼佼者,最初给用户提供的存储容量套餐的性价比并不高。往往用户用着用着就会因为存储问题纠结,要么花重金购置存储空间,要么删除历史文件减轻存储负担。

  此外,存证类工具对存储容量和安全性都有比较高的要求,因此音证宝在选择合作方时慎之又慎,拒绝了不少合作方的邀约。

  综合考虑下,音证宝选择了引入天翼企业云盘的能力。通过集成天翼企业云盘的存储能力,将文件的存取和管理用企业云来完成,既免去了相关研发投入,同时也降低了用户单位存储的成本。用户在多花几块钱的情况下,可以获得比之前多几十倍的容量,提高了用户购买、使用的积极性。

  从音证宝云盘版市场情况来看,引入企业云能力后,用户量呈现稳步增长。

  此外,利用天翼企业云能力,合作方还可以与自有系统进行结合,与企业的OA、IM、审批、邮件等系统进行对接,能够让用户在文件传输,分享资料时更加方便快捷。同时将文件,资料统一集中管理,有效解决信息孤岛的问题。合作方还可以发挥自己的脑洞,在自身的系统上灵活配置,这也是开放的魅力所在。

  未来,天翼企业云盘将坚持做好核心平台与服务,开放更多平台功能,为广大SaaS应用提供能力支持,与合作伙伴共建、共享开放的企业云服务生态!